Jakarta, Poskini.com – Polri melalui Posko Presisi menggelar Forum Belajar Bersama dengan tema "Komunikasi Krisis" pada Kamis (2/10/2025). Forum ini dipimpin oleh Irjen Kristiyono dan menghadirkan Staf Ahli Kapolri Bidang Komunikasi, Johan Budi Sapto Pribowo, sebagai narasumber.
Dalam sesi pemaparan, Johan Budi menegaskan pentingnya memandang kritik publik sebagai tantangan, bukan serangan.
“Kritik dari masyarakat adalah bentuk perhatian yang harus dijawab dengan langkah nyata. Jangan bersikap defensif, melainkan jadikan kritik sebagai pemicu perbaikan institusi,” ujarnya.
Forum ini juga menyoroti beberapa poin penting, seperti penguatan konten positif di media sosial dan media mainstream, serta perlunya perilaku aparat di lapangan yang adil, humanis, berbasis data, dan sesuai prosedur untuk menjaga legitimasi Polri. Selain itu, perubahan nyata di lapangan terutama dalam pelayanan publik yang humanis menjadi bukti konkret reformasi Polri.
Irjen Kristiyono menegaskan bahwa peningkatan kapasitas komunikasi krisis adalah bagian dari pelaksanaan "Transformasi Menuju Polri Presisi".
“Polri berkomitmen menjaga kepercayaan publik melalui komunikasi yang transparan, terukur, dan solutif. Reformasi harus dirasakan langsung oleh masyarakat melalui pelayanan yang humanis dan profesional,” tegasnya.
Forum ini diikuti lebih dari 995 peserta, yang terdiri dari Kabagrenmin Satker Mabes, Kabagrenmin Satdik jajaran, Wakapolda beserta PJU Polda jajaran, Kaposko Polda dan Polres, serta para Kapolres di seluruh Indonesia. Turut hadir juga jajaran pejabat utama Posko Presisi dan PJU Polri.
